EN RESUMEN
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Expedia está haciendo un cambio significativo en su estrategia de alquiler vacacional al retirar oficialmente el Hogar lejos marca en Estados Unidos. A partir del próximo mes, todos los clientes que actualmente usan Hogar lejos será redirigido automáticamente a Vrbo.com, el principal foco de la empresa en alquileres vacacionales. Esta decisión tiene como objetivo simplificar la cartera de marcas de Expedia y mejorar la experiencia general del cliente en el espacio de alquiler vacacional.
En un paso significativo para consolidar su presencia en el mercado de alquiler vacacional, Grupo Expedia ha anunciado la retirada del Marca HomeAway en los EE. UU. a partir del próximo mes. Esta decisión estratégica pretende centrar completamente su atención en la marca vrbo, que se ha convertido en un destacado líder en alquileres vacacionales, especialmente entre viajeros familiares. La transición subraya el compromiso de Expedia con la simplificación y la fortaleza de la marca en el competitivo panorama de los alquileres vacacionales.
El cambio a Vrbo
Con la inminente redirección de todos Hogar lejos usuarios a Vrbo.com, este cambio indica un giro importante en la estrategia de marca de Expedia. Los usuarios del sitio web de HomeAway pronto serán guiados a Vrbo, mientras que a aquellos que utilicen la aplicación móvil HomeAway se les pedirá que descarguen la aplicación Vrbo para una transición perfecta. Esta medida se produce a raíz de una iniciativa más amplia destinada a racionalizar las ofertas de alquiler vacacional de la empresa.
Antecedentes de la marca HomeAway
HomeAway ha sido un actor destacado en el sector del alquiler vacacional desde su adquisición por Expedia en 2015. Al ingresar al mercado antes, HomeAway se hizo un hueco, pero enfrentó una competencia cada vez mayor de Vrbo, que fue adquirida inicialmente por HomeAway en 2006. A pesar de una inversión mínima desde que pasó a formar parte de la familia Expedia, Vrbo ha mantenido un sólido reconocimiento de marca y lealtad entre viajeros.
Razones detrás de la decisión
La decisión de Expedia de eliminar HomeAway se basa en un deseo de cohesión y eficiencia operativa. Como lo afirma Peter Kern, vicepresidente y director ejecutivo de Expedia, la marca Vrbo ha superado consistentemente a HomeAway, particularmente entre los viajeros orientados a la familia. Simplificar la cartera de marcas permite centrarse mejor en marketing, ingeniería y atención al cliente dedicada específicamente a Vrbo.
Ampliando el alcance de Vrbo
La marca Vrbo no sólo mantiene su presencia en el mercado americano; La empresa está trabajando activamente para presentar Vrbo a nivel internacional. Aunque HomeAway UK seguirá existiendo en el mercado regional, la consolidación permitirá a Expedia concentrarse en generar lealtad a la marca Vrbo a nivel mundial. Esta es una clara indicación de la creciente importancia de la marca en la estrategia de la empresa para dominar el sector del alquiler vacacional.
Lo que esto significa para los viajeros
Para los viajeros, este cambio indica un enfoque más ágil y centrado en los alquileres vacacionales. Jeff Hurst, presidente de Vrbo, destacó el compromiso de la marca de hacer más fáciles los viajes familiares. La diversa gama de alojamientos disponibles en Vrbo está diseñada para adaptarse a diversas dinámicas familiares, lo cual es crucial en el panorama de viajes actual. Con la consolidación, los clientes pueden esperar servicios más personalizados y experiencias mejoradas al reservar sus próximas vacaciones.
Afinidad de marca y perspectivas de futuro
El retiro de HomeAway permitirá a Expedia dedicar todos sus recursos a mejorar la experiencia Vrbo, fomentando conexiones más sólidas tanto con los viajeros como con los propietarios. Con las raíces de la marca más profundas que nunca en los viajes familiares, el futuro parece prometedor a medida que se prepara para nuevas aventuras y una gama ampliada de casas de vacaciones.
A medida que el mercado de alquileres vacacionales continúa evolucionando, mantenerse informado sobre las tendencias y ofertas es clave. Para aquellos interesados en explorar nuevas posibilidades, artículos como una guía completa para reservar tus vacaciones perfectas puede proporcionar información útil.
Si bien la marca HomeAway puede estar desapareciendo, el surgimiento de Vrbo apunta a llenar ese vacío con energía y enfoque renovados. Esta transición no sólo representa un nuevo capítulo para Expedia Group, sino que también refleja el compromiso de satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros de todo el mundo.
Comparación de la transición de HomeAway y Vrbo
| Aspecto | Detalles |
| Retiro de marca | HomeAway ya no operará en EE. UU. |
| Redirigir | Los usuarios serán enviados a Vrbo.com a partir del próximo mes. |
| Notificación de aplicación | A los usuarios de la aplicación HomeAway se les pedirá que descarguen la aplicación Vrbo. |
| Enfoque estratégico | Expedia tiene como objetivo simplificar su cartera de marcas de alquileres vacacionales. |
| Rendimiento de la marca | Vrbo superó constantemente a HomeAway en viajes familiares. |
| Alcance global | Vrbo opera en 15 países en múltiples regiones. |
| Asignación de recursos | Se destinarán más recursos a mejorar el crecimiento de Vrbo. |
| Posición de mercado | Vrbo goza de gran reconocimiento en el sector del alquiler vacacional. |
| Enfoque familiar | Vrbo ofrece propiedades únicas adecuadas para vacaciones familiares. |
Expedia está realizando un cambio significativo en el mercado de alquiler vacacional al retirar oficialmente el Hogar lejos marca en los EE. UU. y canalizar su enfoque hacia Vrbo. Esta transición, destinada a simplificar su cartera de marcas de alquiler, llega después de años de ajustes estratégicos y refleja el compromiso de la empresa de mejorar la experiencia del cliente y la cohesión de la marca.
¿Por qué el cambio?
La decisión de eliminar gradualmente HomeAway, que forma parte de la oferta de Expedia desde 2015, forma parte de una estrategia general iniciada incluso antes de que llegara la pandemia. El objetivo es claro: agilizar las operaciones para dedicar más recursos a Vrbo, que ha demostrado su popularidad entre los viajeros familiares.
Redirigir clientes
A partir del próximo mes, los visitantes del sitio web de HomeAway en EE. UU. serán redirigidos a Vrbo.com. Además, los usuarios de la aplicación móvil HomeAway recibirán notificaciones animándoles a descargar la Vrbo aplicación, lo que garantiza una transición perfecta para los clientes.
La estrategia más amplia de Expedia
A medida que la empresa consolida sus marcas, Peter Kern, vicepresidente y director ejecutivo de Expedia, enfatizó el liderazgo de larga data de Vrbo en el sector del alquiler vacacional. Señaló que Vrbo ha superado consistentemente a HomeAway, particularmente entre familias que buscan alojamiento de vacaciones adecuado.
Alcance global de Vrbo
Expedia no planea detenerse aquí. La empresa tiene como objetivo ampliar la Vrbo marca a nivel internacional manteniendo algunas marcas regionales como Hogar lejos del Reino Unido, tayz, Bookabach, abrítel, y pocos directos. La estrategia de consolidación permitirá a Expedia asignar más recursos al marketing y atención al cliente para Vrbo, mejorando la coherencia y el reconocimiento de la marca.
Por qué Vrbo es único
Centrándonos en los viajes familiares, Vrbo ofrece una variedad de opciones de alquiler vacacional que brindan amplitud, privacidad y comodidades seleccionadas para diferentes arreglos familiares. El compromiso de la marca de satisfacer las necesidades familiares la posiciona como líder en el sector de alquiler vacacional.
El legado de HomeAway
Habiendo adquirido VRBO en 2006, y luego HomeAway en 2015, el historial de Expedia muestra que VRBO mantuvo un fuerte conocimiento de la marca a pesar de una inversión mínima a lo largo de los años. En particular, el cambio de marca de VRBO a Vrbo a principios de 2019 le permitió solidificar su identidad en el mercado.
Mirando hacia el futuro
A medida que se desarrolle el retiro gradual de la marca HomeAway, el enfoque pasará por completo a Vrbo. Este cambio subraya un movimiento estratégico para elevar la visibilidad y el alcance de la marca, posicionándola para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajes familiares en un panorama competitivo. Para obtener más información sobre estas transiciones, consulte las últimas actualizaciones de Centro de noticias de Expedia.
- Transición de marca: HomeAway se eliminará por completo en los EE. UU. y se centrará por completo en Vrbo.
- Experiencia de usuario: Los clientes serán redirigidos de HomeAway a Vrbo.com a partir del próximo mes.
- Notificaciones de aplicaciones: A los usuarios de la aplicación HomeAway se les pedirá que descarguen la aplicación Vrbo.
- Enfoque estratégico: La consolidación tiene como objetivo mejorar los esfuerzos de marketing y atención al cliente de Vrbo.
- Expansión global: Vrbo seguirá creciendo en los mercados internacionales, mientras HomeAway UK sigue operativo.
- Enfoque en viajes familiares: Vrbo se dirige a familias y hace hincapié en alojamientos y comodidades más grandes.
- Rendimiento de la marca: Vrbo ha superado constantemente a HomeAway a la hora de atraer viajeros familiares.
- Historia de la marca: HomeAway fue adquirida por Expedia en 2015; La adquisición anterior de Vrbo se produjo en 2006.
Expedia ha dado un giro significativo en su estrategia de alquiler vacacional al anunciar el retiro de la Hogar lejos marca en los EE. UU., redirigiendo a los clientes a la principal plataforma de alquiler vacacional, Vrbo. A partir del próximo mes, los usuarios que visiten el sitio web de HomeAway serán dirigidos a Vrbo.com, y los usuarios existentes de la aplicación HomeAway recibirán indicaciones para descargar la aplicación Vrbo. Esta decisión forma parte de la estrategia más amplia de Expedia para simplificar su estructura empresarial, que había comenzado incluso antes de la agitación causada por la pandemia de COVID-19.
La razón detrás del cambio
La decisión de eliminar la marca HomeAway en Estados Unidos surge de un plan para crear una cartera más enfocada y optimizada. Al concentrarse únicamente en Vrbo, Expedia pretende mejorar sus recursos de marketing, ingeniería y atención al cliente. Este reenfoque se alinea con el objetivo de la compañía de brindar un mejor servicio a los viajeros familiares, un grupo demográfico en el que Vrbo ha superado consistentemente a sus pares.
Mayor afinidad de marca
De acuerdo a Peter Kern, vicepresidente y director ejecutivo de Expedia, la consolidación de estas marcas permite un compromiso más fuerte para generar lealtad a la marca en torno a Vrbo. Esta estrategia permitirá a Expedia concentrarse en retener su base de clientes dedicada (tanto familias como propietarios) y al mismo tiempo mejorar la experiencia general de alquiler vacacional.
Impacto en clientes y propietarios
Para los usuarios que han confiado en HomeAway para sus necesidades de alquiler vacacional, esta transición promete brindar una experiencia más unificada bajo la plataforma Vrbo. Los clientes pueden esperar mejoras en los servicios y soporte a medida que Expedia reasigna recursos de HomeAway a Vrbo. El cambio tiene como objetivo simplificar el proceso de reserva, facilitando a las familias planificar sus vacaciones juntas.
Centrarse en los viajes familiares
Los viajes familiares a menudo pueden resultar complicados, especialmente cuando se adaptan a las diversas necesidades de familiares y amigos. Jeff Hurst, presidente de Vrbo, destaca que las propiedades listadas en Vrbo están diseñadas pensando en las familias, ofreciendo el espacio, la privacidad y las comodidades necesarias para disfrutar de los viajes. Al concentrar todos los esfuerzos en la marca Vrbo, Expedia busca mejorar la calidad de las vacaciones que experimentan las familias.
El futuro de la marca Vrbo
En el futuro, Expedia planea expandir el alcance de la marca Vrbo a nivel internacional y al mismo tiempo conservar algunas marcas regionales como HomeAway en el Reino Unido. Esta decisión es indicativa del compromiso de la empresa de simplificar sus ofertas de alquiler vacacional, garantizando que los clientes de todo el mundo tengan una comprensión más clara de sus opciones. Con coherencia en los mensajes de la marca, Vrbo debería obtener un mayor reconocimiento y confianza entre sus usuarios.
Inversión en tecnología y soporte
La transición de HomeAway a Vrbo también indica que Expedia tiene la intención de aumentar sus inversiones en tecnología. Simplificar la estructura de la marca permitirá avances más enfocados en los sistemas de ingeniería y atención al cliente, mejorando en última instancia la experiencia del usuario. Estos avances podrían conducir a una plataforma de reservas más intuitiva, tiempos de respuesta de atención al cliente reducidos y mejores herramientas de planificación de viajes.
El legado de VRBO
Desde sus inicios hace 25 años, Vrbo se ha consolidado como un nombre líder en el mercado de alquiler vacacional. El enfoque histórico de la marca en alojamientos familiares le valió una fuerte lealtad y reconocimiento entre los usuarios. Aunque HomeAway ha sido parte del Grupo Expedia durante casi una década, las métricas de desempeño de Vrbo han eclipsado constantemente a su marca hermana, justificando así la transición.
Conclusión sobre la simplificación de la marca
El retiro de HomeAway en Estados Unidos significa un cambio estratégico hacia la simplificación de las ofertas de alquiler vacacional de Expedia. A medida que la atención se centra en Vrbo, tanto los clientes como los propietarios pueden esperar una experiencia más coherente, respaldada por recursos dedicados destinados a mejorar los viajes familiares. La transición redefinirá la forma en que los vacacionistas abordan su planificación y disfrutan de sus estadías.
Preguntas frecuentes sobre la transición de la marca HomeAway
¿Qué está pasando con la marca HomeAway en EE.UU.? La marca HomeAway se retirará en los Estados Unidos y los clientes serán redirigidos a Vrbo.com a partir del próximo mes.
¿Por qué Expedia retira la marca HomeAway? Esta decisión es parte de la estrategia de Expedia para simplificar su cartera de alquileres vacacionales y permitirá dedicar más recursos a la marca Vrbo.
¿Cuándo se realizará la redirección a Vrbo.com? Los usuarios del sitio web de HomeAway en EE. UU. serán redirigidos a Vrbo.com el próximo mes.
¿Qué pasará con los usuarios de la aplicación HomeAway? Los usuarios de la aplicación móvil HomeAway recibirán notificaciones instándoles a descargar la aplicación Vrbo.
¿Este cambio afecta a HomeAway UK? No, HomeAway UK sigue formando parte de la cartera de marcas de alquiler regionales de Expedia, junto con otras marcas como tayz y Abritel.
¿Cómo beneficia esta transición a los clientes? Al consolidar el enfoque en Vrbo, Expedia tiene como objetivo mejorar el marketing, la atención al cliente y la ingeniería específica de la marca Vrbo, mejorando en última instancia la experiencia tanto para los viajeros como para los propietarios.
¿Qué hace que Vrbo sea una opción destacada para las familias? Vrbo es conocido por su amplia gama de casas de vacaciones que ofrecen espacio, privacidad y comodidades adecuadas para viajes familiares, lo que facilita la adaptación a diversas dinámicas familiares.
¿Cuál es la historia de HomeAway y Vrbo? HomeAway adquirió Vrbo en 2006 y luego Expedia compró HomeAway en 2015, lo que ha llevado a un cambio estratégico hacia la marca Vrbo.
¿Qué se ha dicho sobre el rendimiento de Vrbo en comparación con HomeAway? Peter Kern, vicepresidente y director ejecutivo de Expedia, destacó que Vrbo ha superado consistentemente a HomeAway, especialmente entre los viajeros familiares.