Expedia dévoile le déclin de la marque HomeAway aux États-Unis

Expedia opère un changement significatif dans sa stratégie de location de vacances en retirant officiellement le À la maison marque aux États-Unis. À partir du mois prochain, tous les clients utilisant actuellement À la maison sera automatiquement redirigé vers Vrbo.com, l’objectif principal de l’entreprise pour la location de vacances. Cette décision vise à simplifier le portefeuille de marques d’Expedia et à améliorer l’expérience client globale dans le secteur de la location de vacances.

Dans le cadre d’une démarche significative visant à consolider sa présence sur le marché de la location saisonnière, Groupe Expedia a annoncé le retrait du Marque HomeAway aux États-Unis à partir du mois prochain. Cette décision stratégique vise à se recentrer entièrement sur le Marque Vrbo, qui est devenu un leader notable en matière de locations de vacances, notamment auprès des voyageurs familiaux. Cette transition souligne l’engagement d’Expedia en faveur de la simplification et de la force de la marque dans le paysage concurrentiel des locations de vacances.

Le passage à Vrbo

Avec la réorientation imminente de tous À la maison les utilisateurs à Vrbo.com, ce changement indique un tournant majeur dans la stratégie de marque d’Expedia. Les utilisateurs du site Web HomeAway seront bientôt guidés vers Vrbo, tandis que ceux qui utilisent l’application mobile HomeAway seront invités à télécharger l’application Vrbo pour une transition en douceur. Cette décision fait suite à une initiative plus large visant à rationaliser les offres de location de vacances de l’entreprise.

Contexte de la marque HomeAway

HomeAway est un acteur majeur du secteur de la location saisonnière depuis son rachat par Expedia en 2015. Entré sur le marché plus tôt, HomeAway s’est taillé une niche mais a été confronté à la concurrence croissante de Vrbo, qui a été initialement acquis par HomeAway en 2006. Malgré un investissement minimal depuis qu’il fait partie de la famille Expedia, Vrbo a maintenu une solide reconnaissance de marque et une solide fidélité parmi les clients. voyageurs.

Raisons derrière la décision

La décision d’Expedia de supprimer progressivement HomeAway est ancrée dans un désir de cohésion et d’efficacité opérationnelle. Comme l’a déclaré Pierre Kern, vice-président et directeur général d’Expedia, la marque Vrbo a constamment surpassé HomeAway, en particulier auprès des voyageurs axés sur la famille. La simplification du portefeuille de marques permet de se concentrer davantage sur le marketing, l’ingénierie et le support client dédiés spécifiquement à Vrbo.

Élargir la portée de Vrbo

La marque Vrbo ne se contente pas de maintenir sa présence sur le marché américain ; la société travaille activement à introduire Vrbo à l’international. Même si HomeAway UK continuera d’exister sur le marché régional, la consolidation permettra à Expedia de se concentrer sur la fidélisation de la marque Vrbo à l’échelle mondiale. Il s’agit d’une indication claire de l’importance croissante de la marque dans la stratégie de l’entreprise visant à dominer le secteur de la location saisonnière.

Ce que cela signifie pour les voyageurs

Pour les voyageurs, ce changement signale une approche plus rationalisée et ciblée de la location de vacances. Jeff Hurst, président de Vrbo, a souligné l’engagement de la marque à faciliter les voyages en famille. La gamme diversifiée d’hébergements disponibles sur Vrbo est conçue pour s’adapter à diverses dynamiques familiales, ce qui est crucial dans le paysage du voyage d’aujourd’hui. Avec cette consolidation, les clients peuvent s’attendre à des services plus personnalisés et à des expériences améliorées lors de la réservation de leurs prochaines vacances.

Affinité avec la marque et perspectives d’avenir

Le retrait de HomeAway permettra à Expedia de consacrer entièrement ses ressources à l’amélioration de l’expérience Vrbo, en favorisant des liens plus solides avec les voyageurs et les propriétaires immobiliers. Avec des racines plus profondes que jamais dans le voyage en famille, l’avenir s’annonce prometteur alors qu’elle se prépare à de nouvelles aventures et à une gamme élargie de maisons de vacances.

Alors que le marché de la location saisonnière continue d’évoluer, il est essentiel de rester informé des tendances et des offres. Pour ceux qui souhaitent explorer de nouvelles possibilités, des articles comme un guide complet pour réserver vos vacances parfaites peut fournir des informations utiles.

Alors que la marque HomeAway est en train de disparaître, l’émergence de Vrbo vise à combler cette lacune avec une énergie et une concentration renouvelées. Cette transition représente non seulement un nouveau chapitre pour Expedia Group, mais reflète également un engagement à répondre aux besoins changeants des voyageurs du monde entier.

Comparaison de HomeAway et Vrbo Transition

Expedia apporte un changement significatif sur le marché de la location de vacances en retirant officiellement le À la maison marque aux États-Unis et en canalisant son attention vers Vrbo. Cette transition, visant à simplifier son portefeuille de marques de location, intervient après des années d’ajustements stratégiques et reflète l’engagement de l’entreprise à améliorer l’expérience client et la cohésion de la marque.

Pourquoi le changement ?

La décision de supprimer progressivement HomeAway, qui fait partie des offres d’Expedia depuis 2015, s’inscrit dans le cadre d’une stratégie globale initiée avant même que la pandémie ne frappe. L’objectif est clair : rationaliser les opérations pour consacrer plus de ressources à Vrbo, qui a démontré sa popularité auprès des voyageurs familiaux.

Redirection des clients

À partir du mois prochain, les visiteurs du site Web HomeAway aux États-Unis seront redirigés vers Vrbo.com. De plus, les utilisateurs de l’application mobile HomeAway recevront des notifications les encourageant à télécharger le Vrbo application, garantissant une transition transparente pour les clients.

La stratégie plus large d’Expedia

Alors que l’entreprise consolide ses marques, Pierre Kern, vice-président et PDG d’Expedia, a souligné le leadership de longue date de Vrbo dans le secteur de la location saisonnière. Il a noté que Vrbo a constamment surpassé HomeAway, en particulier parmi les familles à la recherche d’un logement de vacances adapté.

Portée mondiale de Vrbo

Expedia ne compte pas s’arrêter là. L’entreprise a pour objectif d’étendre Vrbo marque à l’international tout en conservant quelques marques régionales telles que HomeAway Royaume-Uni, tayz, Bookabach, Abrite, et Quelques directs. La stratégie de consolidation permettra à Expedia d’allouer davantage de ressources au marketing et au support client pour Vrbo, améliorant la cohérence et la reconnaissance de la marque.

Pourquoi Vrbo est unique

Privilégiant les voyages en famille, Vrbo propose une gamme d’options de location de vacances offrant espace, intimité et commodités adaptées à différentes configurations familiales. L’engagement de la marque à répondre aux besoins des familles la positionne comme un leader dans le domaine de la location de vacances.

L’héritage de HomeAway

Après avoir acquis VRBO en 2006, puis HomeAway en 2015, les antécédents d’Expedia montrent que VRBO a conservé une forte notoriété de marque malgré un investissement minimal au fil des ans. Notamment, le changement de marque de VRBO à Vrbo début 2019 lui a permis de consolider son identité sur le marché.

Regarder vers l’avenir

À mesure que le retrait progressif de la marque HomeAway se déroulera, l’accent sera entièrement mis sur Vrbo. Ce changement souligne une démarche stratégique visant à accroître la visibilité et la portée de la marque, en la positionnant pour répondre aux besoins changeants des voyages en famille dans un paysage concurrentiel. Pour plus d’informations sur ces transitions, consultez les dernières mises à jour de Centre d’actualités d’Expedia.

• Transition de marque : HomeAway sera complètement supprimé aux États-Unis, se concentrant entièrement sur Vrbo.
• Expérience utilisateur : Les clients seront redirigés de HomeAway vers Vrbo.com à partir du mois prochain.
• Notifications d’application : Les utilisateurs de l’application HomeAway seront invités à télécharger l’application Vrbo.
• Axe stratégique : La consolidation vise à améliorer les efforts de marketing et de support client pour Vrbo.
• Expansion mondiale : Vrbo continuera de croître sur les marchés internationaux, tandis que HomeAway UK reste opérationnel.
• Focus sur les voyages en famille : Vrbo cible les familles, en mettant l’accent sur des hébergements et des commodités plus grands.
• Performances de la marque : Vrbo a toujours surpassé HomeAway pour attirer les voyageurs familiaux.
• Histoire de la marque : HomeAway a été acquis par Expedia en 2015 ; l’acquisition antérieure de Vrbo a eu lieu en 2006.

Expedia a opéré un changement significatif dans sa stratégie de location de vacances en annonçant le retrait du À la maison aux États-Unis, redirigeant les clients vers la principale plateforme de location de vacances, Vrbo. À partir du mois prochain, les utilisateurs visitant le site Web de HomeAway seront dirigés vers Vrbo.com et les utilisateurs existants de l’application HomeAway recevront des invites pour télécharger l’application Vrbo. Cette décision s’inscrit dans le cadre d’une stratégie plus large d’Expedia visant à simplifier sa structure commerciale, qui avait commencé avant même les troubles provoqués par la pandémie de COVID-19.

La justification du changement

La décision d’éliminer la marque HomeAway aux États-Unis découle d’un plan visant à créer un portefeuille plus ciblé et rationalisé. En se concentrant uniquement sur Vrbo, Expedia vise à améliorer ses ressources de marketing, d’ingénierie et de support client. Ce recentrage s’aligne sur l’objectif de l’entreprise de mieux servir les voyageurs familiaux, un groupe démographique dans lequel Vrbo a constamment surpassé ses pairs.

Affinité de marque accrue

Selon Pierre Kern, vice-président et PDG d’Expedia, la consolidation de ces marques permet un engagement plus fort dans la fidélisation de la marque autour de Vrbo. Cette stratégie permettra à Expedia de se concentrer sur la fidélisation de sa clientèle dédiée (familles et propriétaires) tout en améliorant l’expérience globale de location de vacances.

Impact sur les clients et les propriétaires

Pour les utilisateurs qui ont fait confiance à HomeAway pour leurs besoins de location de vacances, cette transition promet d’apporter une expérience plus unifiée sous la plateforme Vrbo. Les clients peuvent s’attendre à des mises à niveau des services et de l’assistance à mesure qu’Expedia réaffecte les ressources de HomeAway à Vrbo. Le changement vise à simplifier le processus de réservation, permettant ainsi aux familles de planifier plus facilement leurs vacances ensemble.

Focus sur les voyages en famille

Les voyages en famille peuvent souvent s’avérer compliqués, surtout lorsqu’il s’agit de répondre aux divers besoins des parents et amis. Jeff Hurst, président de Vrbo, souligne que les propriétés répertoriées sur Vrbo sont conçues pour les familles, offrant l’espace, l’intimité et les commodités nécessaires pour des voyages agréables. En concentrant tous ses efforts sur la marque Vrbo, Expedia cherche à améliorer la qualité des vacances vécues par les familles.

L’avenir de la marque Vrbo

À l’avenir, Expedia prévoit d’étendre la portée de la marque Vrbo à l’international tout en conservant quelques marques régionales comme HomeAway au Royaume-Uni. Cette décision témoigne de l’engagement de l’entreprise à simplifier ses offres de locations de vacances, garantissant ainsi que les clients du monde entier comprennent mieux leurs options. Grâce à la cohérence du message de la marque, Vrbo devrait voir une reconnaissance et une confiance accrues parmi ses utilisateurs.

Investissement dans la technologie et le support

La transition de HomeAway vers Vrbo indique également qu’Expedia a l’intention d’augmenter ses investissements technologiques. La simplification de la structure de la marque permettra des avancées plus ciblées dans les systèmes d’ingénierie et de support client, améliorant ainsi l’expérience utilisateur. De tels développements pourraient conduire à une plateforme de réservation plus intuitive, à des temps de réponse réduits du service client et à de meilleurs outils de planification de voyages.

L’héritage VRBO

Depuis sa création il y a 25 ans, Vrbo s’est imposé comme un leader sur le marché de la location de vacances. L’orientation historique de la marque vers des hébergements familiaux lui a valu une forte fidélité et une forte reconnaissance auprès des utilisateurs. Bien que HomeAway fasse partie du groupe Expedia depuis près d’une décennie, les indicateurs de performance de Vrbo ont constamment surpassé sa marque sœur, justifiant ainsi la transition.

Conclusion sur la simplification de la marque

Le retrait de HomeAway aux États-Unis signifie un changement stratégique vers la simplification des offres de location de vacances d’Expedia. Alors que les projecteurs se tournent vers Vrbo, les clients et les propriétaires peuvent s’attendre à une expérience plus cohérente, soutenue par des ressources dédiées visant à améliorer les voyages en famille. La transition devrait redéfinir la façon dont les vacanciers abordent leur planification et profitent de leur séjour.

Questions fréquemment posées sur la transition de la marque HomeAway

Qu’arrive-t-il à la marque HomeAway aux États-Unis ? La marque HomeAway est en train d’être retirée aux États-Unis et les clients seront redirigés vers Vrbo.com à partir du mois prochain.

Pourquoi Expedia retire-t-il la marque HomeAway ? Cette décision fait partie de la stratégie d’Expedia visant à simplifier son portefeuille de locations de vacances et permettra de consacrer davantage de ressources à la marque Vrbo.

Quand la redirection vers Vrbo.com aura-t-elle lieu ? Les utilisateurs du site Web HomeAway aux États-Unis seront redirigés vers Vrbo.com le mois prochain.

Qu’arrivera-t-il aux utilisateurs de l’application HomeAway ? Les utilisateurs de l’application mobile HomeAway recevront des notifications les invitant à télécharger l’application Vrbo.

Ce changement affecte-t-il HomeAway UK ? Non, HomeAway UK fait toujours partie du portefeuille de marques de location régionales d’Expedia, aux côtés d’autres marques telles que Tayz et Abritel.

Comment cette transition profite-t-elle aux clients ? En consolidant l’accent mis sur Vrbo, Expedia vise à améliorer le marketing, le support client et l’ingénierie spécifiques à la marque Vrbo, améliorant ainsi l’expérience des voyageurs et des propriétaires immobiliers.

Qu’est-ce qui fait de Vrbo une option exceptionnelle pour les familles ? Vrbo est connu pour sa large gamme de maisons de vacances offrant espace, intimité et commodités adaptées aux voyages en famille, facilitant ainsi l’adaptation à diverses dynamiques familiales.

Quelle est l’histoire de HomeAway et de Vrbo ? HomeAway a acquis Vrbo en 2006, puis Expedia a acheté HomeAway en 2015, ce qui a conduit à un changement stratégique vers une concentration sur la marque Vrbo.

Qu’a-t-on dit sur les performances de Vrbo par rapport à HomeAway ? Peter Kern, vice-président et directeur général d’Expedia, a souligné que Vrbo a constamment surpassé HomeAway, en particulier parmi les voyageurs familiaux.