BREF
|
Expedia Group, une puissance du secteur du voyage en ligne, dispose d’un portefeuille de 23 marques distinctes répondre aux différents besoins des consommateurs. Des sites complets de réservation de voyages aux plateformes de niche pour les locations de vacances et les voyages d’affaires, chaque marque propose ses offres uniques conçues pour améliorer l’expérience de voyage. Dans ce guide, nous approfondirons les subtilités de chaque marque, explorerons leur positionnement sur le marché et donnerons un aperçu de la manière dont elles façonnent collectivement le paysage des services de voyage en ligne.
Expedia Group est un titan dans l’industrie du voyage en ligne, avec un portefeuille diversifié de marques qui répondent aux différents besoins des clients. Cet article plonge dans les spécificités des 23 marques sous l’égide du groupe Expedia, en mettant en évidence leurs offres uniques et leurs positions sur le marché. Des agences de voyages en ligne bien connues aux services spécialisés, nous analysons la manière dont chaque marque contribue à l’écosystème du voyage au sens large.
Agences de voyages en ligne (OTA)
Expedia.com
Expedia.com est souvent le premier nom qui vient à l’esprit lorsqu’on pense aux voyages en ligne. Elle est fière d’être l’une des plus grandes plateformes de voyages à service complet au monde, proposant tout, des forfaits vacances aux réservations d’hôtel. Dans le but de fournir des solutions complètes aux voyageurs, Expedia.com est particulièrement attrayant pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur processus de planification de voyage.
Hotels.com
Hotels.com propose une vaste sélection d’hébergements dans le monde entier, se présentant comme une plateforme incontournable pour les offres d’hôtels. Malgré la publicité accrocheuse mettant en scène Captain Obvious, la marque a surtout séduit les clients grâce à son programme de récompenses simple et efficace : réservez dix nuits et gagnez-en une gratuitement. Cependant, Hotels.com a encore la possibilité d’améliorer les fonctionnalités de son application afin de mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
Locations de vacances et comparaisons d’hôtels
HomeAway et VRBO
À la maison et VRBO dominent l’espace de location de vacances, avec de nombreuses listes allant des maisons de plage aux chalets. Les deux marques se concentrent sur l’offre de lieux de séjour uniques et ont optimisé leurs expériences utilisateur. Il est prévu que toutes les marques de location du groupe Expedia pourraient éventuellement être unifiées sous le nom de HomeAway afin de rationaliser leurs opérations par rapport à des concurrents comme Airbnb.
Trivago
Trivago propose un service de comparaison d’hôtels unique destiné aux voyageurs qui privilégient la recherche des meilleurs prix. Connectant plus de deux millions d’options d’hébergement dans différents pays, Trivago permet aux utilisateurs de faire des choix éclairés. Des indications récentes suggèrent qu’Expedia Group pourrait chercher à acquérir une participation plus importante dans Trivago pour améliorer sa proposition de valeur.
Petites marques de voyages en ligne
Voyageur
Voyageur se différencie en mettant l’accent sur un service exceptionnel et des conseils d’experts. Connue pour ses publicités mémorables de « gnomes itinérants », la marque s’efforce d’attirer un segment de voyageurs spécifique et vise à se démarquer sur un marché encombré.
Orbite
Orbite se distingue par son programme de fidélité, qui permet aux voyageurs de gagner des récompenses en temps réel. Cependant, il y a des spéculations selon lesquelles Expedia Group n’allouerait peut-être pas suffisamment de ressources marketing à Orbitz et à d’autres petites marques.
Fil chaud
Fil chaud commercialise des options de voyage à prix très réduits en conférant un sentiment d’anonymat à ses offres. Bien qu’elles prospèrent généralement dans des environnements de récession, les récentes initiatives marketing de la marque indiquent une volonté de visibilité parmi les chercheurs de bonnes affaires dans une économie par ailleurs forte.
Wotif
Wotif dessert les marchés australien et néo-zélandais, en capitalisant sur l’engagement local grâce à un marketing sur mesure et à des initiatives telles que les « Wotif Town Of The Year Awards ». L’objectif de la marque est de maintenir un lien solide avec sa démographie régionale.
Lastminute.com.au
Lastminute.com.au propose une gamme de services de voyage de dernière minute dans un format centré sur l’Australie. Cependant, alors qu’une stratégie axée sur le mobile devient de plus en plus vitale, des appels se font sentir en faveur d’un engagement plus fort sur les réseaux sociaux et de fonctionnalités utilisateur plus fortes.
Ebookers
Ebookers tente de séduire les voyageurs européens en mettant l’accent sur la personnalisation. Cependant, la marque est confrontée à des défis face à des concurrents innovants et devra mettre en œuvre des offres plus originales pour rester pertinente.
Billets pas chers
Billets pas chers propose des solutions de voyage économiques, mais il existe des suggestions pour tirer parti plus efficacement des offres de billets spécialisées. L’élargissement de ses offres uniques pourrait lui permettre d’obtenir un meilleur positionnement sur le marché au milieu de services de voyage en ligne très contestés.
CarRentals.com et Cardelmar
CarRentals.com, qui fait partie du groupe Hotwire, vise à conquérir des parts de marché de la location de voitures. En revanche, Cardelmar sert d’équivalent international.
Bien qu’Expedia ait laissé CarRentals.com fonctionner en pilote automatique, il existe une opportunité de marketing stratégique pour améliorer la visibilité de la marque.
Entreprises à forte concentration d’agents
Egencia
Egencia est la marque dédiée à la gestion des voyages d’affaires du groupe Expedia. Son objectif est d’améliorer l’efficacité des voyages d’affaires grâce à des informations sur les données et à des services sur mesure, s’adressant particulièrement aux petites et moyennes entreprises.
Centres de croisières Expedia
Centres de croisières Expedia se présente comme une plateforme complète de réservation de croisières. Bien qu’il soit le principal spécialiste des croisières en Amérique du Nord, son site Web manque de fonctionnalités modernes que les concurrents adoptent de plus en plus.
Expert local Expedia
Expert local Expedia offre aux voyageurs une sélection organisée d’expériences et d’activités locales. Bien que familière dans les grandes destinations de vacances, la marque doit innover pour suivre le rythme de la concurrence croissante axée sur les réservations en ligne.
Vacances classiques
Vacances classiques cible les voyageurs de luxe et se spécialise dans les offres haut de gamme. Ses partenariats avec des agences de voyages maintiennent sa position sur le marché mais nécessitent une revigoration stratégique pour répondre à l’évolution des tendances du voyage.
Services à l’industrie
Solutions média du groupe Expedia
Solutions média du groupe Expedia fonctionne comme la branche publicitaire de l’entreprise. Ce segment se concentre sur la fourniture de solutions marketing optimisées et adaptées aux marques liées au voyage, offrant ainsi une riche avenue pour la publicité ciblée.
Réseau d’affiliation Expedia (EAN)
Réseau d’affiliation Expedia alimente de nombreuses entreprises basées sur le voyage grâce à son modèle basé sur les commissions. Avec un potentiel de croissance rapide, EAN reste un élément solide de l’écosystème d’Expedia Group.
Voyagedoo
Voyagedoo simplifie la réservation de voyages et la gestion des dépenses pour les entreprises. Avec sa large clientèle à l’échelle mondiale, le potentiel de croissance de la plateforme semble sur le point de suivre une trajectoire ascendante.
Technologies SilverRail
Technologies SilverRail vise à fédérer les transporteurs ferroviaires et les distributeurs. Grâce à son modèle économique unique, elle est en passe de conquérir une part importante du marché de la réservation ferroviaire, répondant ainsi à la demande de services de voyage ferroviaires efficaces.
Alice
Alice améliore les opérations hôtelières grâce à sa plateforme innovante. Alors qu’il continue de susciter l’intérêt de grandes marques, son adaptabilité et son intégration dans les flux de travail existants servent de pratiques modèles pour un marketing interentreprises réussi.
Services partenaires d’hébergement du groupe Expedia
Services partenaires d’hébergement du groupe Expedia met l’accent sur la stimulation de la demande de fournisseurs d’hébergement grâce à sa solide audience. Grâce à des stratégies de marketing efficaces, cette unité joue un rôle essentiel en reliant les voyageurs à diverses options d’hébergement.
Marque | Objectif principal |
Expedia.com | Réservation de voyages à service complet |
Hotels.com | Hébergement avec programme de récompenses |
Trivago | Plateforme de comparaison d’hôtels |
À la maison | Locations de vacances |
Egencia | Gestion des voyages d’affaires |
Voyageur | Accompagnement et conseils des voyageurs |
Billets pas chers | Produits de voyage à prix réduit |
Vacances classiques | Forfaits voyages de luxe |
Orbite | Récompenses et forfaits de fidélité |
Fil chaud | Offres de voyage opaques pour économiser |
Expedia Group se distingue comme un acteur majeur du secteur du voyage en ligne, avec un portefeuille de 23 marques diverses qui répondent à un large éventail de besoins en matière de voyage. Des plateformes hôtelières renommées aux services de voyage de niche, ces marques travaillent ensemble pour améliorer l’expérience client et rationaliser la planification des voyages. Ce guide donne un aperçu des différentes marques du groupe Expedia, détaillant leurs offres uniques et la manière dont elles s’intègrent dans le paysage du voyage.
Agences de voyages en ligne
Expedia.com
Prise de groupe Expedia : « Expedia.com est l’une des plus grandes marques de voyages à service complet au monde, offrant le plus large choix de destinations de vacances, de tarifs aériens abordables, d’offres d’hôtels, de locations de voitures, d’offres de croisières et d’activités à destination. »
Prendre le skift : La plateforme continue de séduire les consommateurs moyens à la recherche de commodité dans la planification de leurs voyages. Cependant, une grande partie de son activité reste centrée sur les États-Unis, ce que la société reconnaît.
Hotels.com
Prise de groupe Expedia : « Avec des centaines de milliers d’hébergements, Hotels.com vise à offrir aux voyageurs les meilleures options. »
Prendre le skift : Bien que ses publicités accrocheuses mettant en vedette Captain Obvious aient eu un impact, la marque prospère principalement grâce au bouche-à-oreille de son programme de récompenses, qui promeut une approche simple « réservez 10 nuits, obtenez-en une gratuite ».
Moteurs de comparaison de prix pour les locations de vacances et les hôtels
À la maison, VRBO, Bedandbreakfast.com, Locationsdevacances.com, Abrite, et FeWo-direkt
Prise de groupe Expedia : « HomeAway est une marque leader dans le secteur de la location de vacances avec plus de deux millions d’annonces uniques. »
Prendre le skift : Alors que la concurrence s’intensifie avec des géants comme Airbnb, il est prévu qu’Expedia Group consolide ses marques de location sous HomeAway pour simplifier ses offres.
Trivago
Prise de groupe Expedia : « Trivago permet aux voyageurs de comparer les prix des hôtels, facilitant ainsi des décisions éclairées. »
Prendre le skift : La marque a été confrontée à des défis récents, avec une baisse notable du cours des actions, ce qui a suscité des spéculations selon lesquelles Expedia pourrait acquérir des actions supplémentaires pour renforcer sa position sur le marché.
Petites marques de voyages en ligne
Voyageur
Prise de groupe Expedia : « Travelocity défend un service exceptionnel et des conseils de voyage experts. »
Prendre le skift : Reconnaissable grâce à ses publicités gnomes emblématiques, Travelocity reste une entité distincte parmi ses frères et sœurs, offrant un support client personnalisé.
Orbite
Prise de groupe Expedia : « Orbitz est un site de voyage de premier plan avec un programme de récompenses unique. »
Prendre le skift : Malgré l’optimisme autour d’Orbitz, les efforts de marketing ont connu un déclin, ce qui soulève des questions sur l’avenir de la marque.
Fil chaud
Prise de groupe Expedia : « Hotwire permet de réaliser d’importantes économies sur les produits de voyage en gardant secrètes les informations sur la marque. »
Prendre le skift : Cette marque propose des offres compétitives, notamment en période de ralentissement économique, permettant aux voyageurs de trouver de la valeur dans leurs réservations.
Entreprises à forte concentration d’agents
Egencia
Prise de groupe Expedia : « Egencia simplifie la gestion des voyages d’affaires grâce à des solutions basées sur les données. »
Prendre le skift : Reconnu comme un atout précieux, Egencia dispose d’un potentiel de croissance dans la sécurisation des comptes d’entreprise grâce à son approche innovante des voyages d’affaires.
Centres de croisières Expedia
Prise de groupe Expedia : « Expedia CruiseShipCenters, le principal spécialiste des croisières, propose une gamme complète de produits de voyage. »
Prendre le skift : Malgré quelques lacunes dans sa présence digitale, la notoriété établie de la marque reste un atout sur le marché de la croisière.
Services à l’industrie
Solutions média du groupe Expedia
Prise de groupe Expedia : « Il s’agit du côté publicitaire du groupe Expedia, aidant les marques à engager les voyageurs grâce à des informations basées sur les données. »
Prendre le skift : Avec des contributions significatives aux revenus, cette branche de la société possède le potentiel pour devenir une agence de publicité de premier plan axée sur les voyages.
Réseau d’affiliation Expedia (EAN)
Prise de groupe Expedia : «EAN alimente les entreprises de voyages avec un vaste inventaire hôtelier.»
Prendre le skift : EAN est reconnu comme l’un des réseaux d’affiliation de voyages de marque privée les plus étendus au monde, affichant une croissance impressionnante ces dernières années.
Voyagedoo
Prise de groupe Expedia : « Traveldoo simplifie la réservation de voyages et la gestion des dépenses pour les clients. »
Prendre le skift : En croissance notable, Traveldoo est appelé à jouer un rôle important dans la transformation de la gestion des voyages d’affaires.
Technologies SilverRail
Prise de groupe Expedia : « SilverRail se concentre sur l’unification des transporteurs ferroviaires et des distributeurs de voyages, en simplifiant les processus de réservation. »
Prendre le skift : Avec le potentiel de croissance du secteur ferroviaire, SilverRail pourrait devenir un leader des systèmes mondiaux de vente et de distribution.
Nom de la marque
- Expedia.com : Une plateforme de voyage à service complet.
- Hotels.com : Offre une large gamme d’hébergements.
- À la maison : Connu pour ses locations de vacances dans le monde entier.
- VRBO : Se concentre sur la location de maisons de vacances.
- Trivago : Moteur de recherche de comparaison d’hôtels.
- Ville de voyage : Met l’accent sur les conseils de voyage d’experts.
- Orbite : Offre des récompenses immédiates sur les réservations.
- Billets pas chers : Produits de voyage à prix réduit.
- Wotif : S’adresse aux voyageurs australiens et néo-zélandais.
- Vacances classiques : Planification et services de vacances de luxe.
Focus sur la marque
- CarRentals.com : Réservation de location de voiture Premier.
- Expert local Expedia : Fournisseur d’activités et d’expériences de destination.
- Egencia : Services de gestion de voyages d’affaires.
- Centres de croisière Expedia : Spécialistes de la réservation de croisières.
- Fil chaud : Offres d’économies importantes sur les produits de voyage.
- Lastminute.com.au : Réservations de voyages de dernière minute en Australie.
- Ebookers : Offre une flexibilité de voyage personnalisée.
- Technologies SilverRail : Plateforme de réservation ferroviaire.
- Alice : Outil de gestion des opérations hôtelières.
- Réseau d’affiliation Expedia : Alimente les programmes d’affiliation de voyage.
Aperçu de la diversité des marques du groupe Expedia
Expedia Group est un acteur majeur du secteur du voyage en ligne avec un portefeuille d’environ 23 marques répondant à divers besoins de voyage. Ces marques incluent des noms bien connus comme Hotels.com, Travelocity et Trivago, chacun conçu pour cibler différents segments de clientèle et occasions de voyage. Ce guide fournit un aperçu approfondi des diverses offres du groupe Expedia, aidant les voyageurs à prendre des décisions éclairées pour leurs aventures.
Agences de voyages en ligne
Expedia.com
Expedia.com est reconnue comme l’une des plus grandes marques de voyages à service complet au monde. Il vise à fournir une sélection complète de destinations de vacances, des tarifs aériens abordables et des réductions sur les hôtels. La plateforme est particulièrement attrayante pour les voyageurs qui recherchent un guichet unique pour organiser tous leurs préparatifs de voyage sous un même toit.
Hotels.com
Hotels.com dispose d’une large gamme d’hébergements avec une présence dans de nombreux pays. Cette marque a gagné du terrain grâce à son programme de récompenses efficace, qui offre une incitation simple mais attrayante : réservez dix nuits et obtenez-en une gratuite. La plateforme est une excellente option pour les voyageurs avertis à la recherche de flexibilité et d’options.
Locations de vacances et outils de comparaison
HomeAway et VRBO
À la maison et sa marque sœur VRBO ouvre la voie dans le domaine de la location de vacances, avec des millions de propriétés uniques réparties dans plusieurs endroits. Avec une tendance croissante en matière de locations de vacances, ces plateformes séduisent les familles et les groupes à la recherche d’un hébergement comme à la maison pendant leurs voyages.
Trivago
Trivago sert de puissante plateforme de recherche conçue pour comparer les prix des hôtels sur différents sites de réservation. Il permet aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées grâce à des recherches personnalisées qui répondent aux exigences individuelles, ce qui en fait un outil essentiel pour les voyageurs soucieux de leur budget.
Marques de voyages spécialisées
Voyageur
Voyageur met l’accent sur un service client exceptionnel, dans le but de se positionner comme une marque destinée aux clients qui apprécient les conseils d’experts et la valeur garantie à chaque voyage. Son marketing et sa reconnaissance mémorables l’aident à se démarquer dans le secteur encombré du voyage en ligne.
Orbite
Orbite propose un programme de fidélité unique qui permet des récompenses immédiates sur diverses réservations de voyages. En tant que site Web de voyage complet, il attire les utilisateurs à la recherche d’une gratification instantanée de leurs dépenses de voyage.
Entreprises à forte concentration d’agents
Egencia
Egencia opère dans le secteur des voyages d’affaires, fournissant des informations basées sur des données qui aident les entreprises à optimiser leurs dépenses de voyage tout en garantissant que les préférences des employés sont prises en compte. Cette marque a progressé pour s’imposer comme un acteur incontournable de la gestion des voyages d’affaires.
Centres de croisières Expedia
Centres de croisières Expedia se spécialise dans la réservation de croisières et propose une gamme de produits de voyage à travers un vaste réseau de franchises indépendantes. Même si sa présence en ligne peut sembler dépassée par rapport à ses concurrents, elle reste un choix populaire parmi les amateurs de croisières.
Les innovations d’Expedia en matière de services
Solutions média du groupe Expedia
Solutions média du groupe Expedia est une division publicitaire qui fournit des informations sur les comportements des voyageurs, permettant aux marques de créer des campagnes marketing ciblées. Ce service est avantageux pour les hôtels et les offices de tourisme qui cherchent à interagir avec un public mondial.
Réseau d’affiliation Expedia
Réseau d’affiliation Expedia se distingue comme l’un des plus grands réseaux d’affiliation de voyage, alimentant les réservations d’hôtels pour diverses marques établies. Il aide les entreprises à tirer parti du vaste inventaire d’Expedia et à améliorer leurs offres de services.
Avec son large portefeuille de marques, Groupe Expedia répond à de nombreux besoins et préférences de voyage, ce qui en fait une ressource précieuse pour les voyageurs du monde entier. Qu’il s’agisse de rechercher un hébergement économique, de planifier une escapade de dernière minute ou de coordonner la logistique d’un voyage d’affaires, les diverses offres d’Expedia offrent une myriade d’options adaptées à chaque type de voyageur.
FAQ sur les 23 marques diverses d’Expedia Group
Qu’est-ce qu’Expedia Group ? Expedia Group est une société de voyage en ligne leader qui gère un portefeuille de diverses marques de voyage, fournissant des services de voyage complets.
Combien de marques le groupe Expedia possède-t-il ? Expedia Group exploite environ 23 marques distinctes dans le monde, qui répondent à différents besoins et préférences de voyage.
Quelles sont les principales marques appartenant au groupe Expedia ? Certaines marques bien connues du groupe Expedia incluent Expedia.com, Hotels.com, À la maison, Trivago, et Voyageur.
Quels types de services ces marques proposent-elles ? Ces marques proposent une gamme de services, notamment la réservation d’hôtels, la location de vacances, les activités de voyage et l’organisation de vols.
Expedia Group se concentre-t-il uniquement sur les marques grand public ? Bien que la plupart de leurs 23 marques soient destinées aux consommateurs, Expedia Group exploite également des marques interentreprises, bien que les coentreprises soient exclues du décompte.
Quel est l’objectif principal d’Expedia.com ? Expedia.com vise à être une agence de voyages à service complet, offrant un large choix de destinations de vacances, des billets d’avion abordables et divers services de voyage en un seul endroit.
Comment Hotels.com se différencie-t-il ? Hotels.com est connu pour son programme de récompenses qui offre des incitations aux clients, leur permettant de gagner une nuit gratuite après avoir réservé dix nuits.
Les locations de vacances sont-elles proposées par Expedia Group ? Oui, des marques comme HomeAway et VRBO se spécialisent dans les locations de vacances, offrant une plateforme permettant aux voyageurs de trouver un hébergement unique.
Quelle est l’activité principale d’Egencia ? Egencia se concentre sur la gestion des voyages d’affaires en fournissant des informations basées sur les données et en aidant les entreprises à faire de meilleurs choix en matière de voyages.
Comment Expedia Group gère-t-il le marketing de ses différentes marques ? Chaque marque a des stratégies marketing adaptées ; par exemple, Trivago a gagné en visibilité grâce à des publicités télévisées humoristiques, tandis que Travelocity est connu pour ses publicités mémorables pour les gnomes.
Quel est l’objectif du réseau d’affiliation Expedia ? Le réseau d’affiliation Expedia alimente les activités hôtelières de diverses compagnies aériennes et agences de voyages, facilitant ainsi les opportunités de partenariats et de ventes basées sur des commissions.
Le groupe Expedia s’engage-t-il dans une démarche de responsabilité sociale ? Oui, Expedia Group s’engage à améliorer l’inclusivité et la diversité au sein de ses marques et s’efforce activement de représenter tous les voyageurs dans son marketing.